Mersin merkezli Erman Grup çatısı altında çalışmalarını sürdüren Erman Ticari Araçlar, yeni iş anlaşması ile bölgesinde Renault Trucks araçlarının satış ve satış sonrası hizmetlerinden sorumlu olacak. Erman Grup Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Deniz, yeni oluşumları ile ilgili yaptığı açıklamada; “Erman Ticari Araçlar, 2011 yılında Alman DNV-GL’nin ATP-FRC Türkiye temsilciliği için kuruldu. Türkiye Cumhuriyeti’nin ATP Konvansiyonu’na taraf olduğu 2019 yılına kadar; Mersin, İstanbul, İzmir, Mardin ve Hatay’da kurulu acenteliklerimiz ile frigorifik tırların ATP-FRC muayene ve belgelendirmelerini yaptık. Ülkemizin ATP konvansiyonuna taraf olması için gönüllü danışmanlık hizmeti verdik. Yeni iş birliğimiz doğrultusunda Erman Ticari Araçlar, ATP-FRC, ADR muayeneleri yanı sıra Renault Trucks araçlarının satış ve satış sonrası hizmetleri sunacak” diye belirtti.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Aslında Renault Trucks araçlar ile kullanıcı olarak tanıştıklarına değinen Mehmet Deniz; “Lojistik operasyonlarının detaylarına hakim ve Renault Trucks araçlarının kullanıcı deneyimine de sahip olduğumuz için Mersin yetkili bayilik görevimizi başarı ile yürüteceğimize ve bölgemizde araçlarımızın popülasyonunu arttıracağımıza güvenimiz tam. Araç seçimine dair bilgi birikimimiz kadar satış sonrası hizmetlerin önemi ve müşteri memnuniyeti kriterleri de bizim çok hakim olduğumuz konular” dedi.
