İETT, toplu ulaşım hizmetlerinde kalite çıtasını yükseltmek amacıyla başlattığı kalite yolculuğuna kurum çalışanlarına yönelik eğitim faaliyetleriyle devam ediyor. Eğitimlerin bir bölümünü aynı da Yıldız Teknik Üniversitesi öğretim üyesi olan ve doktorasını sıfır hata üzerine yapan Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı tarafından veriyor.
İstanbul’da toplu ulaşımın lider kuruluşu İETT, kalite çıtasını yükseltmek amacıyla ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi uygulama çalışmalarına kurum personeline yönelik eğitim faaliyetleriyle hız verdi.
İETT Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı bünyesinde kurulan Kalite ve AR-GE Müdürlüğü tarafından 70 kişilik ekip tarafından yürütülen projenin ilk adımında 25 günlük bir eğitim programı hazırlandı.
Konuya ilişkin bir açıklama yapan Genel Müdür Dr. Hayri Baraçlı, İETT`nin hizmetlerini kalite standartlarına uygun hale getirerek uluslararası düzeyde belgelendirmeyi amaçlayan çalışmanın tüm çalışanları kapsadığını söyledi. Baraçlı, “İETT, 140 yıllık köklü tarihinde pek çok başarılara imza atmış, ilkleri hayata geçirmiş bir kurum, dünya çapında bir marka. Bu markanın gelecek nesillere aynı değerde aktarılması için kurumda entegre yönetim sistemi çalışmalarını başlattık. Kurum kültürü, hizmet ve yönetim kalitesinin belgelenmesi, çevreye ve çalışanlarımıza gösterdiğimiz duyarlılığımızın tescili açısından son derece önemli olan bu çalışmalara tüm personelimiz katılacak. Çünkü kalite herkesin işidir. Bu projenin ardından İETT’nin kalite yolculuğu yeni projelerle devam edecek” .
