E-ticaret sektöründeki trendler hızla değişiyor. Beylikduzu Escort Türkiye açısından teknolojik gelişmeler de dünya ile paralel hareket ediyoruz. Hepsi burada, Sahibinden, Gitti Gidiyor gibi farklı pazaryeri siteleri var. Bu siteler her gün kendilerini yeniliyor ve süreçlerini iyileştiriyor.
Fakat kargo şirketlerinin lojistik süreçlerini ve hizmet kalitesini incelediğimiz zaman gidilecek çok yol olduğunu görüyoruz. Türkiye’de toplamda 6 tane büyük ulusal kargo şirketleri var. İsim sırasıyla Aras kargo, Mng Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, Yurt İçi Kargo ve UPS Kargo’dur.
Firmaları hız ve memnuniyet bakımından karşılaştırdığımız da herhangi bir üstünlük göremiyoruz. Haliyle bu durum e-ticaretin hızlı bir ilerlemesini engelliyor. Çünkü e-ticaret müşterisi ile normal gönderileri teslim alanlar arasında çok büyük farklar var.
Bu noktada, kargo şirketlerinin e-ticaret’in hızına yetişebilmesi için dünyadaki trendleri yakından takip etmeleri gerekiyor. Dolayısıyla dünyada bu işi iyi uygulayan firmaların vizyonunu ve gelişmeleri mercek altına almakta fayda olduğu kanaatindeyim.
Bunlardan en önemlisi de âdete bir lojistik firması gibi çalışan Amazon’dur. Geçtiğimiz haftalarda Amazon'un hisseleri rekor kırarken, firma ABD'nin en değerli ikinci şirketi konumuna yükseldi. Böylece, Microsoft ve Google'ın ana kuruluşu Alphabet gibi devlerin piyasa değerini geride bırakmış oldu.
Amazon son dönemde lojistik alanında çığır açabilecek fikirleri resmileştiriyor. Tabi ki her fikir gerçekleşecek anlamına gelmiyor. Ama fikirlerin bazılarına bakıp gelecekte bizlerin neleri beklediğini anlayabiliyoruz. Haliyle, bu durum atmamız gereken adımları ve yapmamız gereken reformları da bize hatırlatıyor.
Örneğin; Amazon, Seller Flex adında yeni bir program üzerinde çalışıyor. Bu programla birlikte, Amazon paketlerin satıcılardan alınma işini kendi üstlenecek. Başka bir deyişle, üçüncü parti paketleme lojistiğine el atıyorlar. Seller Flex programı, daha önce iki yıl boyunca Hindistan’da test edilmişti. Şimdi ise ABD’nin Batı Yakası’nda test ediliyor.
Örneğin; Amazon Prime… Üyesi olan müşterilerinin 35 dolar ve üzeri alışverişlerini aynı gün teslim ediyor Buna ek olarak Prime Air adını verdiği uygulamasıyla drone'lar aracılığı ile müşterilerine ürünlerini 30 dakika içerisinde teslim etmeyi planlıyor. Pazar teslimatlarına çoktan başladılar bile. New York ve Los Angeles bölgelerinde sipariş veren müşteriler pazar günleri de kargolarını alabiliyorlar.
Örneğin; Amazon’un akıllı plaka üreticisi Phrame ile yapmayı Esenyurt Escort planladıkları… Proje, müşterilerin araçlarına teslimat yapabilmeyi mümkün kılacak bir çözüm üzerine çalıştığını gösteriyor. Yani araçların bagajına teslimat yapılacak. Belki Uber’i de bu süreçte kullanırlar.
Örneğin; Amazon Key adlı teslimat seçeneğini ele alalım. Bu program kapsamında tüketiciler evlerinde özel kilitli bir alan yaptırıyorlar. Amazon üzerinden sipariş verdikleri ürünler, bu kilitli noktaya teslim ediliyor. Yok artık.! Denebilecek seviyede bir proje olmasına rağmen, kafaları karıştırıyor. Belki de hedefleri budur. Talepleri toplayıp, tüketicinin nabzını hatta tepkisini ölçmek…
Amaç ne olursa olsun, yukarıda değinilen gelişmeler lojistik sektörüne yön verebilir. Peki, tasarlanan projeler hayata geçirilebilir mi? Yani, sözü edilen dronelar, insansız hava araçları olabilir mi? Bu sorulara olumlu bir yanıt vermek için biraz daha beklememiz gerekiyor.
Son söz: İnsan hayal ettiği sürece yaşarmış.
Sefa Ezgin
E-mail: ezgin.efe@gmail.com