Lojistiğin önemini her fırsatta örneklerle açıklamaya çalışıyorum. Ancak bugünlerde lojistiğin önemini biraz daha fazla hisseder olduk sanırım. Koronavirüs ile mücadele etmenin bir başka süreci olan kendimizi dış ortamla izole etmekle artık tüm ihtiyaçlarımızı internetten veya telefon ile sipariş eder hale geldik. E-Ticaretteki hacim arttıkça kargo/ kurye şirketlerindeki teslimat sürecindeki yoğunlukta artmaya başladı.
Bu duruma sistem, altyapı, araç-gereç ve insan gücü olarak hazırlıklı olan firmalar vardı, hazırlıklı olmayan firmalar vardı. Farklı internet sitelerinden yaptığımız alışverişlerden doğal olarak farklı kargo/kurye şirketleri ile iletişimimiz gerçekleşti. Bazı kargo şirketleri üç gün içinde teslim ederken, bazı kargo şirketlerinin ise on güne varan teslimat süreleri gerçekleştirdiklerini gördük. Tabi bunda biraz da kargoya hazırlık aşaması sürecini yürüten e-ticaret firmalarının da payı olduğunu da göz ardı etmemeliyiz.
İster e-ticaret firmalarının ister kargo şirketlerinin bu süreçlerdeki hızlı akış sistemleri bir teşkilata dayanmaktadır. Meşhur yazar ve tarihçi, Handrik Van Loon, “Teşkilatın faydalarına inanmayan insanlar bile bu fikirlerini başkalarına kabul ettirmek istedikleri zaman “Teşkilatsızlığı koruma teşkilatı” adı altında bir teşkilat kurmak zorundadırlar” der. Başka bir deyişle teşkilatsız hiç bir işin başarılamayacağını bu ironik ifadelerle belirtir.
Teşkilat veya organizasyon, bir işletmenin tespit edilmiş bulunan amaçlarının elde edilmesine hizmet eden bir alettir. Organizasyon, görev ve sorumlulukların bir dokusunu meydana getirmek maksadıyla herhangi bir teşebbüsün amaçları için lüzumlu bütün faaliyetlerin gruplandırılması ve tahlilidir. Dolayısıyla teşkilatın lüzumlu dokusunu tespit edecek olan amaçlar ve faaliyetlerdir.
Amaç ve faaliyetler tüm kargo şirketleri için hemen hemen aynı olduğuna göre banchmarking (kıyaslama) yöntemi ile süreçlerdeki olumsuzlukların düzeltici önlemlerle alınması gayet uygulanabilir niteliktedir. Sipariş verdiğimiz ürünün en kısa sürede elimize geçmesini beklemek ise biz tüketiciler olarak en doğal hakkımızdır. Çünkü tabiat sabır içinde, insan ise sabırsızlık içinde çaba gösterir. Korona günlerinde hepinize sağlık dolu günler dilerken, Ramazan Bayramınızı en iyi dileklerimle kutlarım.
İlhan Kılınç
Lojistik Alanda Yönetici
E-Mail: kilincilhan@yahoo.com
www.linkedin.com